**Políticas Generales

El horario de check-in es a las 3:00 p.m. y el horario de check-out a las 12:00 m.d.

Los precios de las habitaciones son para dos personas, cada persona adicional deberá pagar un cargo adicicional por noche.

No se permite la entrada de personas no hospedadas en el hotel en las habitaciones.

Debe guardar sus objetos de valor en la caja de seguridad de la habitación con su código personal. El hotel NO se hace responsable por pérdidas de objetos en las habitaciones y en las otras áreas del hotel.

Todas nuestras habitaciones son para no fumadores, se cobra un cargo de $100 como penalización por fumar en las habitaciones.

No se permite el ingreso de coolers ni cocinar en las habitaciones.

Se prohíbe el exceso de ruido en las habitaciones, no están permitidas las fiestas privadas dentro de las habitaciones.
En caso de daños causado por los huéspedes a la propiedad del hotel, el huésped se hará responsable y pagará por tales daños y perjuicios.

​

**Mascotas: 

Somos un comercio pet-friendly pero tenemos las siguientes reglas:

Los animales deben estar siempre ligados y bajo vigilancia de sus padres humanos.

La persona que lo cuida también debe encargarse de recoger los deshechos de su mascota y limpiar el área que haya ensuciado.

Cobramos un cargo adicional de $15 para mascotas pequeñas y $25 para mascotas grandes que se hospedan en el hotel, las mascotas pueden estar en las habitaciones, zona de relajación de hamacas y áreas verdes. No se admite el acceso a mascotas en el área de restaurante y piscina. Pedimos a los dueños que siempre los tengan a su lado y cuenten con bolsitas para los desechos de sus mascotas.

​

**Política de cancelación: NO se realizan devoluciones de los depósitos. En caso de cancelar hasta 15 días antes de su reserva puede cambiar la fecha de su estadía para las siguientes dos semanas posteriores a su reserva, no aplica para feriados ni días nacionales. Desde el día 14 antes de su reserva no se realizan devoluciones ni se admiten cambios de fecha. 

Si usted reserva con menos de 15 días de antelación NO se realizarán devoluciones del depósito ni se admiten cambios de fecha. 
COVID-19: en caso de que las autoridades de salud decreten confinamiento o restricción de movilidad entre provincias haremos la devolución del depósito. En caso de ser positivo de covid se requerirá su resultado positivo por parte de un laboratorio registrado y se procederá a la devolución del depósito.

​

La administración del hotel puede en cualquier momento dar por terminado el contrato de hospedaje si alguna de las regulaciones anteriores es violada.